Campainhas de vídeo: a polícia as defende, mas elas reduzem o crime?

Foi um homem tentando invadir sua casa que transformou Jessica Randle em uma importante defensora das campainhas com vídeo.

Randle estava cochilando em sua sala de estar em Phoenix, Arizona, quando ouviu um leve barulho externo que optou por ignorar.

Mais tarde, ao revisar a gravação automática da campainha com vídeo em seu telefone, ela descobriu que um ladrão havia tentado abrir a porta da frente. Ele então foi embora, provavelmente depois de ver a câmera.

“Eu estava completamente inconsciente, completamente alheia”, diz ela.

O incidente inspirou Randle e seu marido a iniciar o Doorbell News, um canal no YouTube que faz a curadoria de imagens de segurança interessantes capturadas por campainhas de vídeo nos Estados Unidos. Lançado em 2017, seus vídeos já foram vistos 397 milhões de vezes.

Randle está convencida de que as campainhas com vídeo, também chamadas de campainhas inteligentes, fazem uma diferença significativa na segurança doméstica. “Sinto que posso, você sabe, dormir com segurança em minha casa”, diz ela. "E posso sair de casa sem ficar paranóico."

Não há dúvida da popularidade cada vez maior das campainhas. Cerca de 11,7 milhões foram vendidos em todo o mundo em 2021, um aumento de 63% em relação a 2020, de acordo com uma estimativa.

As campainhas se conectam ao wi-fi de uma propriedade e, em seguida, a um aplicativo no telefone do usuário. Assim, você pode estar longe de casa e receber notificações instantâneas e vídeos de alguém na sua porta. Você também pode conversar com a pessoa.

A gravação de vídeo normalmente é armazenada em um computador em nuvem por um mês, se o usuário pagar uma assinatura.

Mas será que as campainhas com vídeo realmente melhoram a segurança da sua casa e ajudam a capturar criminosos?

“Como todas as câmeras de segurança, usamos imagens de campainhas como prova para ajudar a solucionar crimes”, disse um porta-voz da Polícia Metropolitana de Londres.

Ele apontou para um caso de maio deste ano, no qual um homem foi condenado por homicídio culposo “depois que os detetives do Met reuniram as peças do caso contra ele por meio de imagens de vídeo da campainha”.

Uma gravação de campainha também foi usada no ano passado para ajudar a condenar um homem em Somerset que assassinou seus dois vizinhos.

Na Polícia da Grande Manchester, os policiais agora pedem frequentemente às pessoas que enviem imagens da câmera da campainha para ajudar nas investigações. As gravações são então utilizadas como prova ou transformadas em fotografias para fazer apelos públicos para ajudar a identificar suspeitos ou encontrar potenciais testemunhas.

Entretanto, um porta-voz do College of Policing, o órgão profissional da polícia em Inglaterra e no País de Gales, disse à BBC que as câmaras de vídeo da campainha estão a ser cada vez mais utilizadas em todas as forças e estão a ter um impacto positivo.

A campainha com vídeo mais vendida no mundo é a Ring da Amazon. Dave Ward, diretor administrativo da divisão Ring, diz: “Levamos a segurança doméstica para o próximo nível, democratizando realmente a tecnologia”.

O que ele quer dizer com isso é que as campainhas não precisam ser instaladas ou monitoradas por uma empresa profissional.

O Nest do Google é outra campainha com vídeo popular. Rose Yao, vice-presidente de gestão de produtos da Nest, concorda com a opinião de que a segurança é uma das principais razões pelas quais os consumidores compram os produtos.

Isso inclui ficar atento aos chamados “piratas de varanda” – ladrões oportunistas que têm como alvo as entregas deixadas na porta das pessoas.

Nos EUA, tanto a Ring quanto a Nest forneceram imagens a milhares de forças policiais em todo o país durante vários anos.

No entanto, isso gerou polêmica, já que houve algumas ocasiões em que Ring e Nest forneceram imagens às forças policiais dos EUA sem primeiro obter permissão do proprietário da casa.

Ring rebate que só faz isso “em casos que envolvam perigo iminente de morte ou lesões físicas graves a qualquer pessoa”. Nest apresenta o mesmo argumento.

Outra crítica às campainhas de vídeo é se elas violam a privacidade dos vizinhos, cujas idas e vindas poderiam ser registradas pelas câmeras de detecção de movimento. Em 2021, um juiz em Oxford decidiu que o uso de uma campainha Ring infringia as leis de proteção de dados e que um vizinho do proprietário havia sido assediado com seu uso.